返金ポリシー
ベビリック公式ショップをご利用いただきありがとうございます。安心してお買い物いただくために、当ショップの返金ポリシーを以下の通り定めております。
返品・返金の対象
商品に初期不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合のみ返品・返金を承ります。
お客様都合による返品・キャンセルは原則としてお受けできません。
返品・返金の条件
- 商品到着後7日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。
- 未使用・未開封の状態であること。
- 返送時の送料はお客様にご負担いただきます。ただし、不良品や誤配送の場合は当ショップが負担いたします。
返金方法
返品商品を確認後、7営業日以内に指定の銀行口座またはご利用の決済方法にて返金いたします。
返金金額は商品代金のみとなり、送料・振込手数料等は対象外となります。
返品手続きの流れ
- info@mimi-class.comまで「注文番号」「お名前」「返品理由」を明記のうえご連絡ください。
- 返品先住所をご案内いたします。
- 商品到着後、状態を確認のうえ返金処理を行います。
注意事項
- ご連絡なしでの返品は受け付けできません。
- セール品、特注品、ダウンロード商品などは返品対象外となります。
- 返金までにかかる日数は金融機関や決済会社の規定により異なる場合があります。